El Ibis Astana se encuentra en el corazón de la capital de negocios de Kazajstán. Este hotel de 3 estrellas es conocido por su cercanía a monumentos emblemáticos como el monumento Kazakh Eli y el Palacio de Paz y Reconciliación. Además, destaca por su enfoque en la comodidad de los huéspedes y una experiencia integral a través del programa de lealtad ALL – Accor Live Limitless. Su ubicación favorece tanto a turistas como a viajeros de negocios.
Ubicación
El hotel está ubicado a poca distancia de lugares emblemáticos como la Mezquita Hazret Sultan y el Palacio de Independencia. El transporte es conveniente, con un servicio de taxi que conecta con el aeropuerto en menos de 30 minutos. Además, atracciones culturales como el Centro de Concertos Central de Kazajistán y el Museo Nacional de la República de Kazajistán están cerca del hotel.
Habitaciones
Las habitaciones del Ibis Astana están equipadas con ropa de cama premium y aire acondicionado. Cada habitación incluye WiFi gratuito, caja fuerte y baño privado con artículos de tocador gratis. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad y están insonorizadas para mayor comodidad. Además, hay opciones de habitaciones dobles y triples, adaptadas para familias o grupos.
Comer y beber
El hotel alberga el restaurante Ibis Kitchen, que ofrece cocina internacional y europea. Los huéspedes pueden disfrutar de un ambiente relajado en el bar/lounge del restaurante. También se dispone de un servicio de habitaciones y comidas en áreas comunes. La variedad de platos satisface diferentes paladares y preferencias dietéticas.
Ocio y Negocios
Ibis Astana dispone de instalaciones para eventos que incluyen una sala de conferencias con capacidad para 200 personas. El hotel ofrece acceso a Internet inalámbrico gratuito en todas las áreas, servicios de conserjería y un área común con televisión. Se destacan las provisiones de seguridad, que garantizan una estancia segura para los visitantes.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
Lista de todos los modos de transporte disponibles
Centro de la ciudad
Astaná
5.1
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Astana (TSE)
16.4
km
Estación de tren
Astana Train Station
7.8
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Desayuno Delicioso
“El desayuno buffet ofrecía una gran variedad de opciones frescas y sabrosas, siempre servido a tiempo. Fue una manera perfecta de empezar el día.” view full review
Estacionamiento Amplio
“El espacio de aparcamiento fue excelente, amplio y accesible. Me sentí tranquilo sabiendo que mi vehículo estaba bien cuidado durante toda mi estancia.” view full review
Ideal para Entrenar
“Estar tan cerca del Astana Triathlon Park fue una gran ventaja. Pude entrenar cómodamente y disfrutar de un espacio ideal para hacer ejercicio.” view full review
Check-in Temprano Fácil
“Me ofrecieron un check-in temprano por un precio justo, lo que me permitió acomodarme y disfrutar del desayuno antes de comenzar mi día.” view full review
General
Habitaciones para no fumadores
Wifi
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada y salida exprés
Se permiten mascotas
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
82%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.2/10
Genial
Habitación
6.7
Ubicación
7.8
Servicio
7.7
Alimentación
6.4
Comentarios de los huéspedes
8.2/10
basado en 85 reseñas
7.7
7.7/10 basado en 946 reseñas
Roberto
España,
Enero
2025
7.2/10
El hotel tiene una buena ubicación cerca del río y un parque, lo cual es muy agradable. Las habitaciones eran algo pequeñas, pero estaban limpias y cálidas en una noche fría. El servicio ofrecido por el personal fue excepcional y siempre estaban dispuestos a ayudar. Sin embargo, la experiencia de cena fue un poco limitada. En general, es un hotel que ofrece una buena relación calidad-precio, pero con ciertos detalles que podrían mejorarse.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran muy limpias, aunque algo pequeñas y solo contaban con toallas para una persona.
Servicio
9.0
El personal fue muy cortés e informado, realmente se esforzaron para asegurar que mi estancia fuera cómoda.
Ubicación
8.0
La ubicación es buena, no está muy lejos del centro de la ciudad y es tranquila.
Alimentación
5.0
La experiencia de cenar fue algo limitada, ya que las opciones no eran muchas.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran adecuadas pero sencillas, con lo básico.
Andres
España,
Diciembre
2024
6.0/10
El hotel tiene una buena ubicación, rodeado de tiendas y restaurantes locales, aunque necesitarás un taxi para ir al centro. Las habitaciones eran un poco básicas y tardaron en calentarse, además, noté detalles como el panel de yeso expuesto que no se esperaría en un hotel, ni siquiera de presupuesto. A pesar de estos inconvenientes, el personal fue muy amable y la llegada fue rápida y sencilla.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones eran limpias, pero bastante básicas y tardaron en calentarse debido al frío exterior.
Servicio
7.0
El servicio fue muy amigable y el proceso de check-in fue rápido y fácil, aunque podría haber mejorado en cuanto al uso de la máquina de café.
Ubicación
6.0
La ubicación está bien, rodeada de tiendas y lugares para comer, pero requerías un taxi para moverte hacia el centro.
Alimentación
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran aceptables, pero no destacaban especialmente.
Patricia
España,
Diciembre
2024
8.4/10
El hotel tiene una ubicación bastante buena, no muy lejos del centro de la ciudad, y el desayuno es decente. Las habitaciones son limpias y ofrecen un descanso reparador. Sin embargo, el personal podría ser más amable, y el baño tiene algunos detalles que no son del todo aceptables para un hotel, aunque sea de presupuesto limitado.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son cómodas y tienen suficiente espacio para moverse, pero la presencia de panel de yeso visible en el baño es inquietante.
Servicio
6.0
El servicio no fue tan amable al inicio, pero al final me cambiaron de habitación sin queja, lo que valoro mucho.
Ubicación
8.0
La ubicación es buena, a una distancia caminable de las principales atracciones de Astana, aunque hay que tomar un taxi para otros lugares.
Alimentación
7.0
El desayuno fue bueno, aunque podría haber más opciones. El café en el restaurante fue un gran acierto.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son básicas pero cumplen su propósito.
Antoni
España,
Diciembre
2024
6.8/10
El hotel tiene una buena ubicación, a poca distancia de las principales atracciones de Astana. Las habitaciones son limpias, aunque un poco frías y les falta comodidad. El servicio fue bastante amable, especialmente la recepcionista, aunque podría ser más profesional. En general, ofrece una buena relación calidad-precio, pero la experiencia en el restaurante fue un poco decepcionante.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran fantásticas, pero un poco frías y les faltaban comodidades como alfombras y sillones.
Servicio
7.0
El servicio fue bueno, especialmente en la recepción, pero deberían encontrar una mejor manera de vender agua sin que el cliente tenga que salir.
Ubicación
8.0
La ubicación es correcta, ya que se necesita un taxi para moverse, pero está a pocos minutos de las atracciones principales.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica no fue la mejor; el desayuno pudo haber tenido más opciones y variedad.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien mantenidas, pero no había mucho más que destacar.
Daniel
España,
Diciembre
2024
9.2/10
El hotel tiene una ubicación muy buena, cerca del río y de un parque agradable. Las habitaciones son espaciosas y relativamente cómodas, aunque necesitan una renovación y tardan en calentarse. El personal es muy amable al momento del check-in, pero la falta de ayuda en otras áreas fue decepcionante. En general, considero que la relación calidad-precio es aceptable, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son grandes y tienen un espacio amplio para moverse, pero necesitan una renovación y tardan en calentar.
Servicio
7.0
El personal fue muy amable y el proceso de check-in fue rápido y sencillo, aunque no fueron muy útiles en general.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es buena, cerca del río y de tiendas locales, aunque para ir al centro se necesita taxi.
Alimentación
6.0
La experiencia de comedor fue promedio, el desayuno estaba incluido pero no había muchas opciones.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son adecuadas, pero no destacan demasiado.
Lucía
España,
Diciembre
2024
9.8/10
El hotel tiene una ubicación excelente, a poca distancia de las principales atracciones de Astana. Las habitaciones son limpias, aunque necesitan algo de renovación. El personal es muy amable y servicial, especialmente en la recepción. Sin embargo, el ruido de los niños corriendo y cerrando las puertas en el pasillo puede ser un inconveniente. En general, una buena relación calidad-precio, pero se podrían mejorar algunos aspectos.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones estaban limpias y si bien son cómodas, realmente necesitan una renovación.
Servicio
9.0
El servicio fue excelente, desde el check-in hasta el check-out, en especial la joven de recepción, Oidin, que fue muy amable.
Ubicación
8.0
La ubicación es muy buena, no está lejos del centro de la ciudad y permite acceder fácilmente a las atracciones principales.
Alimentación
7.0
La experiencia gastronómica podría mejorar, aunque el café del bar era excelente, los productos regionales fueron un poco limitados.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones son adecuadas, aunque no tienen mucho que resaltar.
Lola
España,
Noviembre
2024
8.0/10
El hotel tiene una ubicación aceptable, aunque es necesario tomar un taxi para moverme a cualquier lugar. Las habitaciones son grandes y muy limpias, con una hermosa vista de la ciudad, pero un poco frías al principio. El personal es muy amable y la atención al cliente fue rápida y sencilla, aunque podría ser un poco más profesional. En general, es un buen hotel, pero hay aspectos que podrían mejorarse.
Habitaciones
8.0
Las habitaciones son enormes, limpias y están bien amuebladas, con una vista preciosa de la ciudad, aunque al principio tardaron un poco en calentarse debido a las bajas temperaturas afuera.
Servicio
9.0
El servicio fue muy amigable y el proceso de check-in fue rápido y sencillo. Me cambiaron a otra habitación sin quejarme, lo cual aprecio mucho.
Ubicación
7.0
La ubicación es aceptable, con tiendas locales y lugares para comer cerca, aunque tuve que tomar taxi para ir a las principales atracciones de Astana.
Alimentación
8.0
La experiencia gastronómica fue buena, especialmente con el café preparado con la máquina de espresso en el restaurante, aunque no probé muchos platos.
Instalaciones y servicios
7.0
El hotel tiene buenas instalaciones, pero me faltaron algunos detalles como alfombras y muebles cómodos.
Pablo
España,
Noviembre
2024
9.6/10
El hotel tiene una buena ubicación, rodeado de tiendas locales y sitios para comer. Las habitaciones son un poco anticuadas y tenía un suelo que crujía, pero son bastante limpias. El personal es amable y servicial. Sin embargo, la experiencia de hospedarse podría mejorar con habitaciones más modernas y algo más de amenities básicas.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son bastante básicas y un poco obsoletas, con un suelo que cruje, pero limpias y cómodas para descansar.
Servicio
8.0
El personal, especialmente en la recepción, fue muy profesional y servicial durante el check-in y check-out.
Ubicación
8.0
La ubicación es buena, no muy lejos del centro de la ciudad y rodeada de tiendas y lugares para comer.
Alimentación
7.0
El área de desayuno es buena, con una estación de huevos y café de buena calidad, aunque me faltaron más opciones.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son bastante básicas y no ofrecen muchas opciones adicionales.
Laura
España,
Noviembre
2024
6.2/10
El hotel tiene una buena ubicación, rodeado de tiendas locales y lugares para comer. Las habitaciones estaban limpias, pero un poco básicas y la decoración podía mejorar. El servicio fue rápido y el personal muy amable, aunque la experiencia en el restaurante fue un poco limitada. Si bien el precio era razonable, la facilidad de acceso a taxis para moverse era un poco incómoda.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran pequeñas pero estaban limpias al llegar, aunque la decoración era bastante básica y el tiempo para calentar la habitación fue largo.
Servicio
7.0
El personal fue muy amable y el proceso de check-in fue rápido, aunque podría beneficiarse de un poco más de capacitación en la máquina de café.
Ubicación
8.0
La ubicación del hotel es buena, rodeada de opciones de comida y tiendas, aunque necesitaba taxis para moverme.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue un poco decepcionante, con opciones limitadas en el desayuno.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran básicas y no había mucho en términos de amenidades.
Carmen
España,
Noviembre
2024
7.4/10
El hotel tiene una ubicación excelente, cerca del río y del parque ribereño, lo que facilita el acceso a las atracciones principales de la ciudad. Las habitaciones estaban limpias, aunque un poco pequeñas para mi gusto. El servicio fue extraordinariamente amable y siempre dispuesto a ayudar, aunque tuvimos que esperar un poco en el check-in. En general, es un buen lugar, aunque las habitaciones podrían ser más espaciosas.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones estaban muy limpias, pero eran un poco pequeñas y solo se limpiaban parcialmente a solicitud.
Servicio
9.0
El personal fue increíblemente amable y servicial durante toda nuestra estancia.
Ubicación
8.0
La ubicación es muy buena, a poca distancia del centro y cerca de varios puntos de interés.
Alimentación
7.0
El desayuno fue agradable, aunque no había una gran variedad de opciones.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones eran adecuadas y el hotel en general estaba bien mantenido.
Julia
España,
Noviembre
2024
6.6/10
El hotel tiene una buena ubicación, no muy lejos del centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a varias atracciones. Las habitaciones, aunque limpias, son un poco pequeñas y me preocupó el ruido de los niños en el pasillo. El servicio fue excepcional, especialmente por parte de Oidin en la recepción, quien fue muy útil en todo momento. Sin embargo, la experiencia de la comida no fue muy destacada y la limpieza de las habitaciones podría ser mejor.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones estaban limpias, pero son un poco más pequeñas de lo que esperaba y solo se limpiaron si lo pedía.
Servicio
9.0
El personal fue muy amable y servicial, especialmente Oidin, que me ayudó mucho durante mi estancia.
Ubicación
7.0
La ubicación es buena, a poca distancia del centro de la ciudad, aunque necesitaba un taxi para ir a varios lugares.
Alimentación
5.0
La experiencia de comer no fue la mejor, ya que el desayuno era un poco limitado.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones eran básicas, con lo esencial para una estancia cómoda.
Jesús
España,
Octubre
2024
9.0/10
El hotel tiene una ubicación excelente, cerca del río y de un parque precioso. Las habitaciones son cómodas y limpias, aunque un poco antiguas y con un suelo que chirría. El personal es muy amable y se esfuerzan por hacer que tu estancia sea cómoda. Sin embargo, algunos servicios podrían ser más profesionales. En general, es un buen lugar para quedarse, especialmente por el precio que pagas.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son cómodas y limpias, con suficiente espacio para dos personas, y además tienen una gran vista como pedí.
Servicio
7.0
El personal fue muy amable y el proceso de check-in fue rápido y fácil, aunque podría ser un poco más profesional.
Ubicación
8.0
La ubicación es muy buena, no muy lejos del centro y rodeada de tiendas y lugares de comida.
Alimentación
7.0
No probé el restaurante, pero el desayuno estaba bien.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel tiene buenas instalaciones, aunque podía mejorar en algunos aspectos.
Adriana
España,
Octubre
2024
9.8/10
El hotel tiene una ubicación excelente, cerca del río y rodeado de tiendas y restaurantes locales. Las habitaciones son limpias y luminosas, aunque un poco anticuadas y con un suelo chirriante. El servicio es amable, pero podría ser más proactivo. En general, el precio es razonable, aunque hay algunas áreas que podrían mejorar.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son limpias y luminosas, pero un poco pequeñas y con comodidad limitada. Solo ofrecen toallas para una persona.
Servicio
7.0
El servicio fue amigable y el proceso de check-in fue rápido, pero a veces les falta conocimiento sobre las comodidades del hotel.
Ubicación
9.0
La ubicación es muy buena, cerca del río y de un parque junto al agua, rodeado de opciones de comida y tiendas locales.
Alimentación
7.0
El desayuno es básico, pero el café que se prepara con la máquina de espresso es excelente.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones son limitadas y no se mencionan muchas opciones de amenities.
Miriam
España,
Octubre
2024
7.6/10
El hotel está en una ubicación increíble, cerca de las principales atracciones de Astana y rodeado de tiendas y lugares para comer. Las habitaciones eran limpias y tenían una vista impresionante, aunque un poco anticuadas con un suelo chirriante. El personal fue muy amable y me ayudó con todo, pero el acceso a algunos servicios fue limitado. En general, ofrece una buena relación calidad-precio.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran limpias y cómodas, con una vista excelente, aunque con un suelo un poco chirriante.
Servicio
9.0
El personal fue muy joven y amable, asegurándose de que todo el proceso de check-in y check-out fuera rápido y sencillo.
Ubicación
8.0
La ubicación es muy buena, a poca distancia de las principales atracciones, aunque a veces necesitaba un taxi para desplazarme.
Alimentación
7.0
La experiencia gastronómica fue buena, pero la variedad del menú podría mejorarse.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban bien, aunque no había muchas opciones adicionales.
Jon
España,
Octubre
2024
9.8/10
El hotel tiene una ubicación excelente, cerca del río y un parque muy bonito. Las habitaciones eran limpias y cómodas, bastante espaciosas. Sin embargo, el servicio del personal no fue tan útil y a veces se sintieron indiferentes. Además, aunque el desayuno fue muy bueno, podría haber más variedad de opciones.
Habitaciones
9.0
Las habitaciones eran amplias, iluminadas y con una cama muy cómoda. Estaban impeccables y tenían el espacio suficiente para dos personas.
Servicio
6.0
El personal fue cortés y amable, pero no siempre eran muy útiles. A veces parecían indiferentes con los huéspedes.
Ubicación
8.0
La ubicación es buena, no muy lejos del centro y rodeada de tiendas y lugares para comer.
Alimentación
7.0
El desayuno fue satisfactorio, con panes frescos y buena calidad, pero me gustaría que hubiera más opciones.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran adecuadas, aunque no probé muchas, la zona del desayuno era agradable.
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